DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

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Política de privacidade da Agrico

Coöperatie Agrico U.A. e Agrico B.V., doravante designadas por “Agrico”.

Todos os dias, a Agrico assegura a comercialização de batatas em todo o mundo. Desde as plântulas até às prateleiras do supermercado. Para prestar um bom serviço, é necessário recolher, armazenar e partilhar dados pessoais. Fazemo-lo de forma cuidadosa, segura e em conformidade com a legislação europeia. Somos transparentes neste processo: pode perguntar que dados pessoais seus recolhemos em qualquer altura. Pode estar confiante de que trataremos os seus dados pessoais com o máximo cuidado. A declaração de privacidade explica como isso é feito. A nossa declaração de privacidade cumpre com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O que são dados pessoais?
Dados pessoais são qualquer informação que se relaciona com um indivíduo identificado ou identificável. Por exemplo, o seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail pessoal. A legislação faz distinção entre dados pessoais “normais” e “especiais”. Exemplos de dados pessoais especiais incluem dados sobre a religião, cadastro criminal ou filiação sindical de uma pessoa. Apenas recolhemos dados pessoais “normais” e não fazemos uso de sistemas de decisão automática para lhe prestar serviços.

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Para que finalidades utilizamos os dados pessoais?

Para assegurar uma boa prestação de serviços, a Agrico procede ao tratamento de dados pessoais. Por “tratamento” entendemos todos os processos desde a recolha até à destruição dos dados pessoais. Isso inclui consultar os dados ou transmiti-los. A Agrico apenas pode tratar os dados pessoais se existir uma base jurídica, nomeadamente a execução de um contrato, o cumprimento de uma obrigação legal, consentimento ou a representação de um interesse legítimo.

Se for um produtor, fornecedor ou cliente, tratamos os seus dados pessoais a fim de cumprir com o contrato que celebrámos consigo ou com base numa obrigação legal. A Agrico também trata os dados com base num interesse legítimo. Por exemplo, recolhemos cookies funcionais e analíticas para assegurar o correto funcionamento do site. Para finalidades comerciais e para o informar, enviamos o relatório anual e a nossa revista “Potato” aos nossos contactos comerciais. Por último, tratamos os dados com base num consentimento, por exemplo caso se candidate a um emprego na nossa empresa. Tem direito a revogar este consentimento em qualquer altura.

Com quem partilhamos os dados pessoais?

Por vezes, é necessário partilhar os dados com organizações fora da Agrico, por exemplo os endereços de clientes, membros, fornecedores e prestadores de serviços para fins logísticos, a fim de cumprir o contrato de cultivo. Apenas partilhamos dados que sejam necessários para as finalidades para as quais são, ou serão, utilizados. Os dados pessoais que recolhemos sobre si com base em fontes como o site, a candidatura a um emprego ou o formulário de contacto, não são partilhados com terceiros.

A Agrico utiliza o Facebook com um canal de comunicação. Para uma explicação sobre como os dados são tratados no Facebook, consulte a política de privacidade do Facebook. Na Agrico, há determinadas atividades que são subcontratadas. Por exemplo, o nosso site é gerido por um terceiro e a nossa revista “Potato” para os contactos comerciais é impressa e distribuída por um terceiro. Por vezes, somos obrigados a partilhar dados com base numa obrigação legal, por exemplo com as autoridades em caso de infrações criminais.

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Os seus dados estão seguros?

A Agrico toma as medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar que os seus dados pessoais não caem nas mãos erradas. Os sistemas que armazenam os dados são protegidos. Tal foi acordado com os terceiros que tratam os dados pessoais em nosso nome. Se acontecer algo, o problema será imediatamente resolvido. A perda ou roubo de dados pode levar a que os dados pessoais caiam nas mãos de pessoas não autorizadas. A isso chama-se violação de dados. Se ocorrer uma violação de dados, resolveremos o problema. Quaisquer violações de dados são registadas e cumprimos com a legislação no que respeita ao dever de comunicar as violações de dados.

Qual é o período de conservação dos seus dados?
A Agrico guarda os seus dados pessoais durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Se deixar de ser necessário guardar os seus dados pessoais para essas finalidades, os mesmos serão removidos dos nossos sistemas ativos.

 

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Produtores

A Agrico recolhe dados pessoais dos produtores, a fim de preencher os contratos de cultivo. Tal inclui dados como o nome, endereço, local de residência, número de telefone e endereço de e-mail. Estes dados poderão ser transmitidos aos clientes para fins de vendas.

Estes dados também poderão ser partilhados com prestadores de serviços de logística, para fins de transporte e logística. A Agrico regista determinados dados relativos à qualidade do produto, contratos de terrenos (contratos de compra) e stocks exatos para fins de monitorização do crescimento das batatas, e a Agrico efetua investigação relacionada com os produtos, entre outras coisas. Também podemos solicitar dados relativos à certificação obrigatória de produtores, por exemplo do GlobalGAP, VVAK, NAK, Skal ou Demeter. A Agrico também pode ser legalmente obrigada a partilhar dados com as autoridades, por exemplo com serviços de inspeção fitossanitária. Se houver suspeita de incumprimento do contrato de cultivo, estes dados também poderão ser partilhados com um terceiro que efetua investigação adicional.

O portal do produtor serve de intranet para os produtores, o canal de comunicação da Agrico que fornece informações relevantes (do produtor). Trata-se de um portal seguro que requer um endereço de e-mail e verificação da password. Isso permite o acesso ao portal da empresa. As informações contidas no portal da empresa incluem um resumo online para os produtores sobre as suas batatas entregues e não entregues. Tratamos os dados que os produtores acedem, como o nome, endereço, local de residência, número de cliente, endereço de e-mail, número de telefone, números de certificação, faturas (crédito), balanço e demonstrações financeiras. Trata-se de um portal seguro que requer um endereço de e-mail e verificação da password.

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Clientes

Para regular as questões contratuais entre a Agrico e o cliente, como a preparação de contratos de venda ou faturas de venda, tratamos os dados necessários, como o nome, endereço e local de residência.

Candidatos a emprego

Dados pessoais, como o seu CV e carta de apresentação, são utilizados exclusivamente para o processo de candidatura. Estes dados não serão partilhados com terceiros sem o seu conhecimento. Os seus dados de candidatura serão eliminados, o mais tardar, quatro semanas após a conclusão do processo de candidatura. Os seus dados apenas serão mantidos no nosso portfólio se tiver dado o seu consentimento. Nesse caso, os seus dados serão eliminados no prazo máximo de um ano. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura.

Visitantes

No contexto de segurança (contra incêndios), estamos legalmente obrigados a registar quem entra no edifício. Serão registados o seu nome, função, hora de chegada e de partida, bem como o nome da pessoa com quem tem uma reunião marcada.

Para que outras finalidades utilizamos os seus dados pessoais?

Gestão da relação com os clientes e serviços para membros

Para processar as questões recebidas de produtores/clientes, para realizar inquéritos de satisfação e para gerir produtores/clientes para fins organizacionais, registamos os endereços de clientes, membros, fornecedores e prestadores de serviços. Tal inclui o nome, endereço, local de residência, e-mail pessoal, número de telefone, números de certificação, número da conta bancária e número de IVA. Apenas partilhamos as informações necessárias. Por exemplo, o número de IVA e o número da conta bancária não serão partilhados com terceiros.

Eventos

Organizamos regularmente eventos nos nossos locais, onde pode participar ou visitar como produtor, fornecedor ou visitante. Por motivos organizacionais, solicitamos o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Estes dados são utilizados para organizar o evento, para o manter informado acerca do evento e para o contactar para solicitar informações ou para eventos futuros. Poderá tirar fotografias durante os eventos. Tratamos a utilização de fotos e vídeos em publicações subsequentes de forma seletiva e com integridade.

Revista “Potato” e relatório anual

Com base no interesse legítimo da Agrico, podemos enviar o relatório anual e a revista “Potato”, para fins comerciais e informativos. Se não deseja continuar a receber estas publicações, envie um e-mail para:communicatie@agrico.nl.

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Visitantes do site

A Agrico apenas utiliza cookies funcionais e analíticos. Não é necessário consentimento para a utilização desses cookies, uma vez que são necessários para o correto funcionamento do site e para melhorar o site. Isso não afeta a sua utilização do site enquanto visitante e não tem qualquer implicação na sua privacidade. A Agrico utiliza cookies para registar o país a partir do qual um visitante acede ao site, por exemplo. Tal é necessário, uma vez que a Agrico pretende oferecer ao visitante a comunicação na língua correta (holandês ou inglês) e para apresentar o endereço de e-mail e os números de telefone de forma correta nos formulários de contacto.

A Agrico utiliza cookies analíticos para obter informações sobre a utilização do nosso site. Se desejar apagar os cookies existentes do seu dispositivo, utilize as opções nas definições do seu navegador. Para impedir que os cookies sejam novamente colocados no seu dispositivo no futuro, altere as definições do seu navegador em conformidade. Se visualizar as opções ou definições do seu navegador, os cookies da Agrico são indicados pelo nome "Agrico U.A. Cooperative." A eliminação dos cookies pode afetar a utilização e desempenho do nosso site.